Puzzle Craft

Politica sui rimborsi

Data di entrata in vigore: 2026-09-18

This policy applies to purchases from Puzzle Craft, registered under 94297507498 at Via Della Pineta Sacchetti 263, 00168 Roma, Italia.

La nostra politica di rimborso si applica a Puzzle Craft e ai servizi pubblicati sul nostro sito.

Idoneità al Rimborso

Hai diritto a un rimborso se il prodotto è difettoso o non conforme all'ordine. Assicurati di contattare il nostro supporto per assistenza.

Esclusioni dal Rimborso

I prodotti personalizzati non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi. Verifica attentamente le tue scelte prima di completare l'ordine.

Richiesta di Rimborso

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro supporto con il numero dell'ordine e i dettagli necessari per la tua richiesta.

Elaborazione del Rimborso

Una volta ricevuta la richiesta di rimborso, elaboreremo la tua richiesta entro 14 giorni lavorativi. Ti informeremo via email dello stato del rimborso.

Politica di Cancellazione

Puoi annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Invia una richiesta di annullamento per ricevere assistenza.